Podemos definir el Marketing en redes sociales es el uso de  las plataformas de redes sociales para conectar con tu audiencia y de este modo construir tu marca.

Crear una estrategia de redes sociales se basa en generar contenido de calidad y valor para tu audiencia, con el objetivo principal de crear engagement con el público objetivo de una marca.

Debemos trabajar sobre la premisa de que tu Estrategia  Social Media, tendrá como finalidad lograr las metas a partir de las necesidades de tu empresa.

La planificación de redes sociales es la base de cualquier acción digital y de ella depende que una campaña consiga los objetivos que se propone una marca.

El marketing en redes sociales también busca impulsar el tráfico a tu web y con ello tus ventas. Esto implica publicar contenido excelente en tus perfiles de redes sociales, escuchar e involucrar a sus seguidores, analizar resultados y utilizar las plataformas de publicidad de las mismas.

Una estrategia de redes sociales es un resumen de todo lo que planeas hacer y esperas lograr en las redes sociales . Una estrategia, guía tus acciones y te permite saber si estás teniendo éxito o fracasando. Cuanto más específico sea tu plan, más efectivo será.

Debe ser sencillo, ágil, y fácil de medir. Con un principio y un fin. Y con la posibilidad de medir resultados, para que si algo no funciona, puedas modificarlo.

Estrategia de marketing en redes sociales  ¿Por qué?

El marketing en redes sociales es cualquier acción que se realice en las diferentes estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes, es decir en redes sociales.

Ya  sea promocionando una publicación de blog o ejecutando una campaña de email marketing, si lo realizamos en Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, etc estaremos hablando de  marketing en redes sociales.

En última instancia, muchas de las tácticas que utilizará no son nuevas ni exclusivas de las redes sociales se trata de adaptarse a nuevos canales y a través de ellos transmitir el valor de tus productos o servicios. Pero ¿Por qué recurrir a las redes sociales? ¿Qué beneficios nos aportará a nuestro proyecto? Los principales beneficios del marketing en redes sociales:

• Ofrecer un servicio de atención al cliente rápido al cliente.
• Crear vías adicionales para vender y promocionar sus productos.
• Crear marca y fidelizar clientes.
• Ayuda a promocionar tu propio contenido para llegar a nuevas personas sin grandes costos publicitarios.

Tener una estrategia en marketing es crucial si deseas lograr los objetivos que te propones. De ello dependerá si logras que tus productos y/o servicios lleguen a tu audiencia.

Sin embargo, si no aplicas las técnicas de marketing adecuadas, es posible que todos tus esfuerzos no den sus frutos y no logres alcanzar a tu público objetivo y lo que es más importante convertir en venta tus productos o servicios. Para eso, deberás conocer qué tipos de estrategia existen y cuáles deberás utilizar para lanzar tu negocio. En nuestro caso, nos ceñiremos al ámbito de las redes sociales.

¿Por qué las redes sociales deben formar parte de tu estrategia de marketing?

1) Las redes sociales son la mejor manera de dar a conocer tu marca.

2) Es gratis y no necesita un gran presupuesto para comenzar.

3) Te permite interactuar con sus clientes y orientarlos con anuncios de manera efectiva, segmentando según sus intereses

4) Proporciona una plataforma para el servicio al cliente y comentarios.

5) Te da más control sobre el tipo de contenido que deseas crear, cuál es tu mensaje, cómo se entrega, cuándo se entrega, etc. Y dado que muchas personas ahora pasan gran parte de su tiempo en las redes sociales, esto significa que la gente está expuesta a que muestres tus productos

Definiendo nuestra estrategia de Marketing en Redes Sociales

〉Conoce a tu audiencia

Para ser efectivo con nuestra estrategia es indispensable saber quién es nuestra audiencia (buyer persona)

¿Sabes a quién te diriges cuando expones tu producto o servicio en redes sociales? Debes tener claro que ese producto o servicio le va a satisfacer y solucionar un problema, que tiene, o que no sabe que tiene.

Existen cinco preguntas clave que debes hacerte sobre tu potencial cliente:

¿Quién es?– Sexo, rango de edad, nivel demográfico y/o ingresos…

¿Por qué compra?– Motivaciones

¿Cuándo compra?– Local, online…

¿Qué compra? Estacional, fines de semana, indeterminadamente

¿Cómo es? Hábitos, preferencias, frustraciones…. Si trasladamos estas preguntas al mundo de las redes sociales y a lo que tú estás vendiendo, posiblemente resolverás algunas preguntas como: en qué plataforma/s debo estar;  en qué horas debo publicar; y cómo debo dirigirme a mi público al vender mi producto.

Las mejores estrategias de marketing en redes sociales son aquellas que sean eficacs para llegar a tu público objetivo y diferenciarte de la competencia.

Según el último informe realizado recientemente por Hootsuite y WeAreSocial:

El social media sigue ganando importancia en la vida diaria de los españoles, no solo para mantenerse en contacto con familiares, amigos y allegados; sino también para alcanzar sus objetivos profesionales.

Los vídeos online, las plataformas de música en streaming y el formato podcast se han afianzado como los imprescindibles en la rutina diaria de los usuarios, creando nuevas maneras de conectar clientes y marcas.

La efectividad de la publicidad en las redes sociales ha quedado demostrada por una creciente variedad de datos durante los últimos 12 meses. Más de 1 de cada 4 usuarios de Internet de 16 a 64 años (27,6 %) descubre nuevas marcas, productos y servicios a través de anuncios en las redes sociales.

¿Cómo han cambiado los usuarios online en España?

Según el estudio Digital 2022 :

• En España casi 44 millones de españoles son usuarios de Internet y acceden a la Red especialmente a través de sus dispositivos móviles

• Casi 41 millones de españoles son usuarios de redes sociales, siendo las más usadas WhatsApp y Facebook

• Las mujeres en España son las que más utilizan las plataformas sociales, un 51%, frente al 49% que son hombres

• El 91% de usuarios españoles consume mensualmente contenido de televisión por streaming

Puedes ver el informe completo aquí

〉Determina tus objetivos de marketing en redes sociales

Algo muy importante ya sea en el marketing off line o en el online  y en cualquier estrategia de redes sociales es establecer objetivos de marketing en redes sociales SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y reales).

Publicar en redes sociales y no marcarse estos objetivos no tiene sentido. Es imprescindible un buen Plan de Marketing Online que te ayude a establecer esos objetivos, pero también qué estrategias y tácticas vas a usar.

Te recomiendo que leas y tomes nota:

Lo idóneo es crear una estrategia teniendo en mente cómo  lograremos apuntar hacia los objetivos que nos hemos marcado con los recursos disponibles.

Tras haber estudiado las diferentes estrategias posibles, escogeremos la  más acorde a nuestras necesidades al tiempo que determinaremos una serie de acciones.

Ciertas preguntas que una estrategia de marketing en redes sociales debe responder son: ¿En qué sector nos movemos con nuestro negocio ¿nos dirigimos a segmentos concretos o hemos encontrado un nuevo nicho? ¿Cuál es nuestra propuesta de valor online? ¿Tenemos identificada a nuestra competencia? ¿Los canales online complementan los canales offline de la empresa o los van a sustituir? ¿Necesitamos una web , un blog cuyo contenido sea de calidad para nuestros usuarios?   ¿Qué haremos para que nuestro sitio web adquiera relevancia y nos ayude a retener a la audiencia?

〉Realiza un análisis estratégico de tus competidores: Benchmarking

Hoy día, la mayoría de tus competidores están en redes sociales; es imperativo realizar un análisis competitivo para conocer qué hacen, qué publican y sobre todo  qué están haciendo bien y que les falla.

Tendrás una visión certera  sobre las expectativas en tu sector, lo cual te ayudará a establecer algunos objetivos en tus propias redes sociales.

〉¿Qué contenidos vas a difundir como parte de tu estrategia de redes sociales?

Antes de nada, vamos a definir qué es un plan de contenidos y por qué necesitas uno para contestar a la pregunta.Un plan de contenidos es un documento que sirve de guía para saber qué  contenido debes publicar, en qué canal y con qué finalidad. Se trata de crear y compartir contenido escrito, imágenes , vídeos, podcast, streaming.… siempre relevantes para hacer marca sobre tus productos o servicios. Estás realizando Branded Content, es decir, creando contenido propio de tipo informativo o entretenimiento que permita conectar con el usuario.

Los objetivos más comunes para desarrollar una estrategia en redes sociales son:

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