Gestión de Redes Sociales >> Community Manager
Como Community Manager te mostraré las posibilidades que nos dan las diferentes redes sociales para tu negocio y así elegir la/s más adecuadas al mismo.
Las redes sociales son nuestras grandes aliadas para desarrollar una estrategia de Marketing digital con la ventaja de ser gratuitas . Además son un excelente canal de comunicación entre tus clientes y tu marca. Te ofrecen la posibilidad de llegar a través de una correcta segmentación a públicos a los que normalmente no podrías llegar off line.
Una buena estrategia de redes sociales nos ayudará a medir y cumplir nuestros objetivos y también nos a difundir nuestro mensaje, nuestra marca e incluso a conseguir conversiones.
No debemos perder de vista al usuario y para eso estaremos pendientes de los estudios que salen mensual y anualmente sobre sus preferencias de uso de redes sociales, actividad en las mismas, conocimiento y penetración de las redes sociales en cada momento, el top de redes sociales. Veamos uno de los más prestigioso realizado en España realizado por IAB Spain para este último año
Nuestra estrategia se basará en:
- Análisis de la competencia
- Estudio de tu público objetivo o buyer persona
- Escucha activa, monitorización de palabras clave y de tu sector
- Creación de contenidos
Gestión de Redes Sociales >>Auditoría
Como Community Manager me convertiré en la voz y oídos de tu empresa/marca en redes sociales .
Identificar tus riesgos pero también tus oportunidades como marca y empresa, monitorizando palabras clave, personas, potenciales clientes, competencia , velando por tu reputación online a través de las plataformas y herramientas más adecuadas practicando la escucha activa y midiendo todo aquello que realicemos según la estrategia marcada.
Para comenzar, realizaremos una auditoría de tus redes sociales (Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn) si las tienes : comprobaremos que está funcionando y que no, analizando y mejorando tus perfiles en redes sociales.
En caso de no estar o una vez estudiado tu caso, crearemos nuevos perfiles adecuados a tus objetivos y a tu público
Realizaremos lo que se denomina SMO o el Social Media Optimization que son las acciones realizadas en medios sociales (foros, blogs, redes sociales…) y su optimización para lograr los objetivos de comunicación fijados en el plan de marketing digital
Gestión de Redes Sociales >> Publicidad
La publicidad en redes sociales consiste en realizar anuncios en una red social para ser mostrado a los usuarios
Lo más interesante de éstos anuncios es que son mucho más económicos que Google Ads siempre que se realicen de forma óptima.
Los más utilizados:
- Facebook Ads. Facebook cuenta con una gran interfaz publicitaria, donde los anunciantes disponen de muchas opciones para promocionar sus contenidos, servicios o productos.
- Instagram Ads. Instagram y Facebook provienen de una misma interfaz por lo que su funcionamiento es similar al anterior.
- Twitter Ads. Twitter ya no cuenta con la misma popularidad que hace un par de años pero puede ser muy útiles en algunos sectores.
Social Media Plan
Definiremos las estrategias y las acciones necesarias para alcanzar nuestros objetivos en las redes sociales.
Publicación de contenidos
Establecer el tipo y formato de las publicaciones así como su frecuencia en cada red social.
Contenidos optimizados en blogs para atraer tráfico cualificado.
Calendario mensual.
Informes de rendimiento
Informes mensuales que demuestren resultados. Se aconseja un mínimo de 3- 6 meses para comenzar a rentabilizar tu inversión.
Plan Social Media
Un Plan Social Media es un documento en el que establecer cómo daremos visibilidad a una marca a través de las diversas plataformas sociales construyendo un plan de comunicación con tu comunidad
Definiremos nuestros objetivos a corto, medio y largo plazo para conseguir nuestras metas a través de estrategias y tácticas.